投诉车型:2012款奔驰S350L 4MATIC Grand Edition
投诉时间:2014-01-08 22:53
投诉详情:2013年5月9日在上海中升之星购买奔驰S350L轿车,在使用过程中发现发动机异响,一开始以为过了磨合期就好了,但到后来发动机异响越来越大。
10月份将奔驰S350L开到奔驰邯郸庞大乐业4s店进行录音检查,发现是发动机连杆和活塞存在问题。
奔驰S350L目前还在保修期内,我认为出现这样的问题应该给予退车或换车,但奔驰中国只同意更换所有的连杆和活塞。
现在已经过了一个多月了,奔驰中国一直没有给予任何的回复,我坚持我的想法,奔驰S350L退车或换车,希望贵网站帮忙解决。
投诉回复:全球汽车网已将该投诉转交相关国家主管部门,对于奔驰S350L的此次投诉,我们将继续关注。